Eine "Digitale Kundenbetreuung" macht das auch für dich möglich!
Du bist hier richtig wenn du ...
Das Ziel: Du sparst mit digitalen Prozessen Zeit, Geld und Nerven. Dein Arbeitstag wird enstpannter - bei steigender Kundenbegeisterung!
Der Weg: Den bestimmst DU! Denn du entscheidest, ob du unsere Anleitungen nutzt, um deine Prozesse selbst zu digitalisieren oder ob wir dich dabei unterstützen sollen. Auch hierbei bist du komplett flexibel.
Unsere Community ist perfekt für dich, wenn du dich mit anderen Unternehmern zu digitalen Themen austauschen möchtest. Außerdem gibt es umfassende "Schritt-für-Schritt"-Anleitungen rund um das Thema "Digitale Kundenbetreuung" Hier bist du also richtig, wenn du gerne selbst an deinen Prozessen arbeitest und digital am Ball bleiben möchtest.
Software einzurichten kann einem schon mal ein paar Nerven kosten, oder? Wenn du mit den Tools, die wir empfehlen, arbeiten möchtest unterstützen wir dich auf Wunsch bei der Einrichtung und der Konzeption deiner digitalen Prozesse.
Du willst dich voll und ganz auf dein Geschäft fokussieren? Dann sind unsere Komplett-Pakete genau das Richtige für dich. Du lieferst uns die Umsetzungs-Informationen, die wir benötigen, den Rest erledigen wir für dich.
Die meisten deiner Kunden stellen die gleichen Fragen, oder? Da wäre es doch genial, wenn diese Fragen schon beantwortet sind, bevor du mit einem Kunden das erste Mal telefonierst. Genau das kann ein interaktives Beratungsvideo für dich machen. 24 Stunden am Tag beantwortet es die Fragen deiner Kunden. Schluss mit endlosen Telefonaten zu den immer gleichen Fragen.
Stell dir vor, du investierst Zeit für einen Beratungs-Termin vor Ort. Nur um dann festzustellen, dass der Kunde völlig unrealistische Budget-Vorstellungen hat. Maximal ärgerlich! Wäre es nicht genial, wenn du nur noch Kunden persönlich berätst und für sie Angebote ausarbeitest, die eine realistische Budget-Vorstellung haben?
Genau das kann ein einfacher Preis-Konfigurator auf deiner Webseite für dich lösen.
Terminvergabe zu deiner Wunschzeit - ohne hin und her telefonieren oder zigfaches E-Mail schreiben. Die Terminvergabe für einen Kunden mag nur Minuten dauern. Über das Jahr hinweg, werden aus diesen Minuten: Tage! Tage, die du mit anderen Dingen füllen kannst. Lass deine Kunden ihre Termine - nach deinen Vorgaben - selbst vereinbaren. Deine Kunden werden begeistert sein.
Wenn du mehrere Stunden in die Ausarbeitung eines Angebotes gesteckt hast, willst du den Auftrag auch haben - klare Sache! Eine persönliche Angebotsbesprechung steigert die Wahrscheinlichkeit, dass du einen Auftrag bekommst, ganz enorm. Das Problem: Sie kostet auch enorm viel Zeit. Die Lösung: Mache deine Angebotsbesprechungen digital. Spare Zeit, erhöhe deine Auftragschance und begeistere deine Kunden.
So oft hast du schon gehört, wie wichtig Videos heutzutage im Marketing sind. Wenn du nur nicht so kamerascheu wärst. Von der vielen Zeit, die so ein Videodreh benötigt, ganz zu schweigen. Dann ist ein KI-generierter Video-Avatar genau das Richtige für dich. Einmal erstellt, kannst du damit unendlich viel Videomaterial für deine Beratungsvideos o. ä. produzieren. Ganz ohne selbst vor die Kamera zu müssen.
Bei den vielen Anfragen und Angeboten fällt es dir schwer noch den Überblick zu behalten. Du weißt zwar, das konsequentes Nachfassen deiner Angebote sinnvoll wäre, aber zu oft kommen andere Dinge dazwischen. Wie wäre es, wenn du eine digitale Schaltzentrale für deine Prozesse hättest, die viele Aufgaben automatisch oder per schlichtem Mausklick erledigt. Angebotsversand, Bewertungsanfragen,
Nachfass-E-Mails, etc. Für dich bedeutet es: Du bist immer auf dem Laufenden und erledigst deine Aufgaben in Rekordzeit.
Starte einfach unser interaktives Beratungsvideo.
Mein Video-Avatar beantwortet dir gerne deine Fragen.
Hallo, ich bin Jörg.
Meine beruflichen Wurzeln liegen im Handwerk. Als gelernter Dachdeckermeister habe ich insgesamt 16 Jahre im Handwerk gearbeitet - davon 10 als Unternehmer. Seit 2013 halte ich Vorträge zum Thema Mitarbeiter- und Azubigewinnung und habe 4 Bücher dazu geschrieben.
Einen Faible für digitale Prozesse hatte ich schon immer. Die Corona-Pandemie war dann ausschlaggebend dafür, dass ich im Jahr 2020 digital voll durchgestartet bin (für Speaker war das etwas schwierig damals ...). Meine Erfahrung als Handwerksunternehmer, sowie der Dauereinsatz von digitalen Marketing-Tools haben nun dazu geführt, dass wir das "Team handwerk-digital" gegründet haben. Denn ich finde es ist an der Zeit, dass wir die digitalen Chancen für das Handwerk noch effektiver nutzen!
P.S. Dazu halte ich inzwischen auch Vorträge ...
Hallo, ich bin Sandra.
Mein Berufsweg hat im Bankwesen begonnen. Nach meinem Studium habe ich viele Jahre für einen IT-Dienstleister gearbeitet. 2024 habe ich nun die Entscheidung getroffen, gemeinsam mit Jörg an deinen digitalen Prozessen zu arbeiten. Im Gegensatz zu Jörg, liebe ich Zahlen und arbeite gerne an komplexen Themen.
Ich freue mich darauf dich kennen zu lernen.
© 2024 Team handwerk-digital by Jörg Mosler
kontakt@team-handwerk-digital.de